Retouren & Ruilingen
OM IN AANMERKING TE KOMEN VOOR EEN RETOURZENDING:
- Artikel(en) moeten in splinternieuwe, ongedragen staat zijn (als uw artikel niet in splinternieuwe staat is, krijgt u GEEN terugbetaling!)
- Artikel(en) mogen niet buiten zijn gedragen, bevuild, aangepast, gewassen of beschadigd
- Artikel(en) mogen niet als UITVERKOOP definitief zijn gemarkeerd op het moment van aankoop
- Artikel(en) moeten zijn gekocht op onze officiële site - lemsshoes.eu (als ze elders zijn gekocht, neem dan contact op met die winkel voor retourinformatie)
- Retourneer schoenen alstublieft in de originele schoenendoos EN verpak ze zorgvuldig in een plastic zak of doe ze in een grotere doos
______________________________________________________________________________________________
*EUROPESE RETOURZENDINGEN: KLIK HIER
Lems accepteert retourzendingen van ongedragen schoenen die in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst. We vragen u ze binnenshuis op een tapijt te passen. We accepteren geen retourzendingen van schoenen die tekenen van buitengebruik vertonen of die zijn aangepast.
De retourtermijn voor Europese bestellingen is 30 dagen vanaf de aankoopdatum.
We bieden retourlabels aan voor al onze klanten tegen kostprijs. Om een retourzending te starten, vult u het formulier in (Klik hier). Alle Europese retourzendingen worden verwerkt als terugbetalingen. Als u een ander artikel wilt, plaatst u een nieuwe bestelling.
Lems is niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen die buiten ons retoursysteem zijn verzonden.
Alle retourzendingen moeten worden teruggestuurd naar ons EU-magazijn (adres hieronder). Ze kunnen niet worden teruggebracht naar lokale winkels.
Stuur een e-mail naar info@lemsshoes.eu voor vragen of opmerkingen.