Rückgaben & Umtausch
UM FÜR EINE RÜCKGABE IN FRAGE ZU KOMMEN:
- Artikel müssen sich in brandneu, ungetragen Zustand (wenn Ihr Artikel nicht nagelneu ist, werden Sie NICHT erstattet!)
- Artikel dürfen nicht außerhalb getragen, verschmutzt, verändert, gewaschen oder beschädigt worden sein
- Artikel dürfen zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als ENDVERKAUF gekennzeichnet sein
- Artikel müssen auf unserer offiziellen Website - lemsshoes.eu - gekauft werden (wenn sie woanders gekauft wurden, wenden Sie sich für Rückgabeinformationen an dieses Geschäft)
- Bitte geben Sie die Schuhe in der Originalschuhbox zurück UND verpacken Sie sie entweder sorgfältig in einem Plastikbeutel oder legen Sie sie in eine größere Box.
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*EUROPÄISCHE RÜCKSENDUNGEN: HIER KLICKEN
Lems akzeptiert Rücksendungen von ungetragenen Schuhen, die sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Wir bitten darum, die Schuhe nur drinnen auf einem Teppichboden anzuprobieren. Rücksendungen von Schuhen, die Gebrauchsspuren im Freien aufweisen oder verändert wurden, werden nicht akzeptiert.
Die Rückgabefrist für Bestellungen aus Europa beträgt 30 Tage ab Kaufdatum.
Wir bieten allen unseren Kunden Rücksendeetiketten zum Selbstkostenpreis an. TUm eine Rücksendung einzuleiten, füllen Sie bitte das Formular aus (Klicken Sie hier). Alle Rücksendungen aus Europa werden als Rückerstattungen bearbeitet. Wenn Sie einen anderen Artikel benötigen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.
Lems ist nicht verantwortlich für verlorene Rücksendungen, die außerhalb unseres Rücksendesystems versandt werden.
Alle Rücksendungen müssen an unser EU-Lager (Adresse unten) zurückgeschickt werden. Sie können nicht in lokalen Geschäften zurückgegeben werden.
Bitte senden Sie bei Fragen oder Anliegen eine E-Mail an info@lemsshoes.eu.