Rückgaben & Umtausch
UM FÜR EINE RÜCKGABE IN FRAGE ZU KOMMEN:
- Artikel müssen sich in nagelneuem, ungetragenem Zustand befinden (wenn Ihr Artikel nicht nagelneu ist, erhalten Sie KEINE Rückerstattung!)
- Artikel dürfen nicht draußen getragen, verschmutzt, verändert, gewaschen oder beschädigt worden sein
- Artikel dürfen beim Kauf nicht als ENDVERKAUF gekennzeichnet gewesen sein
- Artikel müssen auf unserer offiziellen Seite - lemsshoes.eu - gekauft worden sein (bei Kauf woanders wenden Sie sich bitte an das jeweilige Geschäft für Rückgabeinformationen)
- Bitte senden Sie die Schuhe in der Original-Schuhbox zurück UND verpacken Sie sie entweder sorgfältig in einem Plastikbeutel oder legen Sie sie in eine größere Box
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*EUROPÄISCHE RÜCKGABEN: HIER KLICKEN
Lems akzeptiert Rückgaben von ungetragenen Schuhen, die sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Wir bitten Sie, die Schuhe nur drinnen auf einem Teppichboden anzuprobieren. Rückgaben von Schuhen, die Gebrauchsspuren von außen zeigen oder verändert wurden, werden nicht akzeptiert.
Der Rückgabezeitraum für europäische Bestellungen beträgt 30 Tage ab Kaufdatum.
Wir bieten Rücksendeetiketten für alle unsere Kunden zum Selbstkostenpreis an. Um eine Rückgabe einzuleiten, füllen Sie bitte das Formular aus (Hier klicken). Alle europäischen Rückgaben werden als Rückerstattungen bearbeitet. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, tätigen Sie bitte eine neue Bestellung.
Lems ist nicht verantwortlich für verlorene Rücksendungen, die außerhalb unseres Rücksendesystems verschickt werden.
Alle Rücksendungen müssen an unser EU-Lager (Adresse unten) zurückgeschickt werden. Sie können nicht in lokalen Geschäften zurückgegeben werden.
Bitte senden Sie bei Fragen oder Anliegen eine E-Mail an info@lemsshoes.eu.