Devoluciones y Cambios
PARA CALIFICAR PARA UNA DEVOLUCIÓN:
- El/los artículo(s) deben estar en condición ,completamente nuevo(s) (si su artículo no está en condición completamente nueva, NO se le reembolsará!)
- El/los artículo(s) no deben haber sido usados afuera, ensuciados, alterados, lavados o dañados
- El/los artículo(s) no deben haber sido marcados como VENTA FINAL en el momento de la compra
- El/los artículo(s) deben ser comprados en nuestro sitio oficial - lemsshoes.eu (si se compraron en otro lugar, contacte esa tienda para información de devolución)
- Por favor devuelva los zapatos dentro de la caja original Y empaquételos cuidadosamente en una bolsa de plástico o colóquelos en una caja más grande
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Lems acepta devoluciones de zapatos sin usar que estén en la misma condición en que fueron recibidos. Pedimos que los pruebe en interiores sobre una superficie alfombrada. No aceptamos devoluciones de zapatos que muestren signos de uso exterior o que hayan sido alterados.
El plazo para devoluciones en pedidos europeos es de 30 días desde la fecha de compra.
Ofrecemos etiquetas de devolución para todos nuestros clientes a precio de costo. Para iniciar una devolución, por favor complete el formulario (Haga clic aquí). Todas las devoluciones europeas se procesan como reembolsos. Si necesita un artículo diferente, por favor realice un nuevo pedido.
Lems no se hace responsable por devoluciones perdidas enviadas fuera de nuestro sistema de devoluciones.
Todas las devoluciones deben ser enviadas a nuestro almacén en la UE (dirección abajo). No pueden ser devueltas a tiendas locales.
Por favor envíe un correo a info@lemsshoes.eu para cualquier pregunta o inquietud.