Devoluciones y Cambios

Ofrecemos nuestro servicio de devolución a precio de costo, pero en Lems siempre somos honestos con nuestros clientes y, aunque es barato enviarlo con nosotros, puede tardar más que con un transportista local en tu país. Así que, si prefieres que te abonemos tu pedido más rápido, puedes devolverlo con el transportista que elijas.

PARA CALIFICAR PARA UNA DEVOLUCIÓN:

  • El o los artículos no deben haber sido usados en el exterior, ensuciados, alterados, lavados ni dañados; deben estar como nuevos.
  • El o los artículos no deben haber estado marcados COMO VENTA FINAL en el momento de la compra
  • El o los artículos deben haberse comprado en nuestro sitio oficial - lemsshoes.eu (si se compraron en otro lugar, contacta con esa tienda para obtener información sobre la devolución)
  • Devuelve los zapatos dentro de la caja original Y embálalos con cuidado en una bolsa de plástico o colócalos en una caja más grande; no pegues una etiqueta directamente en la caja de los zapatos.

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*DEVOLUCIONES EUROPEAS: HAZ CLIC AQUÍ

Lems acepta devoluciones de zapatos que estén en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Pedimos que te los pruebes en interiores, sobre una superficie alfombrada. No aceptamos devoluciones de zapatos que muestren señales de uso en el exterior o que hayan sido alterados.

El plazo de devolución para pedidos europeos es 30 days desde la fecha de compra.

Ofrecemos etiquetas de devolución para todos nuestros clientes a precio de costo. Para iniciar una devolución, completa el formulario (Haz clic aquí). Todas las devoluciones europeas se procesan como reembolsos. Si necesitas un artículo diferente, haz un nuevo pedido.

Lems no se hace responsable de devoluciones perdidas enviadas fuera de nuestro sistema de devoluciones.

Todas las devoluciones deben enviarse a nuestro almacén de la UE (dirección abajo). No pueden devolverse a tiendas locales.

Envía un correo a info@lemsshoes.eu si tienes alguna pregunta o duda.


PakkecenterNORD
C/O Alun.dk
Bredgade 208E
9700 Brønderslev
Dinamarca

Lista de precios para la etiqueta de devolución:
Dinamarca - 39 DKK / (EUR 6)
Suecia - 49 DKK / (EUR 7)
Alemania - 79 DKK / (EUR 10)
Países Bajos - 79 DKK / (EUR 11)
Francia - 99 DKK / (EUR 13)
Bélgica - 99 DKK / (EUR 13)
Finlandia - 89 DKK / (EUR 12)
España - 99 DKK / (EUR 13)
Italia - 99 DKK / (EUR 13)
Polonia - 69 DKK / (EUR 10)
Austria - 89 DKK / (EUR 12)
República Checa - 79 DKK / (EUR 11)
Hungría - 69 DKK / (EUR 10)
Bulgaria - 99 DKK / (EUR 13)
Estonia - 79 DKK / (EUR 11)
Grecia - 109 DKK / (EUR 15)
Croacia - 89 DKK / (EUR 12)
Lituania - 79 DKK / (EUR 11)
Luxemburgo - 79 DKK / (EUR 11)
Letonia - 79 DKK / (EUR 11)
Portugal - 119 DKK / (EUR 16)
Eslovenia - 79 DKK / (EUR 11)
Eslovaquia - 89 DKK / (EUR 12)
Rumanía - 79 DKK / (EUR 11)
Chipre - 199 DKK / (EUR 27)
Irlanda - 109 DKK / (EUR 15)