Retours & Échanges

• L'article (les articles) doit (doivent) être dans tout neuf, état neuf (si votre article n'est pas en parfait état neuf, vous serez PAS être remboursé !)
• L'article (les articles) ne doit (doivent) pas avoir été porté(s) à l'extérieur, sali(s), modifié(s), lavé(s) ou endommagé(s)
• L'article (les articles) ne doit (doivent) pas avoir été marqué(s) comme VENTE FINALE au moment de l'achat
• Les articles doivent être achetés sur notre site officiel - lemsshoes.eu (si achetés ailleurs, contactez ce magasin pour les informations de retour)
• Veuillez retourner les chaussures dans leur boîte d'origine ET soit les emballer soigneusement dans un sac en plastique, soit les mettre dans une boîte plus grande

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Lems accepte les retours de chaussures non portées et dans le même état que lors de la réception. Nous demandons de les essayer à l'intérieur, sur une surface moquettée. Nous n'acceptons pas les retours de chaussures présentant des signes d'usure extérieure ou ayant été modifiées.

Le délai de retour pour les commandes européennes est 30 jours à partir de la date d'achat.

Nous proposons des étiquettes de retour à tous nos clients à notre prix coûtant. TPour initier un retour, veuillez remplir le formulaire (Cliquez ici). Tous les retours en Europe sont traités comme des remboursements. Si vous avez besoin d'un article différent, veuillez passer une nouvelle commande.

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Tous les retours doivent être renvoyés à notre entrepôt de l'UE (adresse ci-dessous). Ils ne peuvent pas être retournés aux magasins locaux.

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