Retours & Échanges
POUR ÊTRE ÉLIGIBLE À UN RETOUR :
- L'article(s) doit être en état ,neuf et non porté (si votre article n'est pas en état neuf, vous ne serez PAS
- remboursé !)
- L'article(s) ne doit pas avoir été porté à l'extérieur, sali, modifié, lavé ou endommagé
- L'article(s) ne doit pas avoir été marqué comme VENTE FINALE au moment de l'achat
- L'article(s) doit être acheté sur notre site officiel - lemsshoes.eu (si acheté ailleurs, contactez ce magasin pour les informations de retour)
______________________________________________________________________________________________
Veuillez retourner les chaussures dans leur boîte d'origine ET soit les emballer soigneusement dans un sac plastique, soit les mettre dans une boîte plus grande *RETOURS EUROPÉENS :
CLIQUEZ ICI
Lems accepte les retours de chaussures non portées qui sont dans le même état que lors de la réception. Nous demandons de les essayer à l'intérieur sur une surface moquettée. Nous n'acceptons pas les retours de chaussures montrant des signes d'usure extérieure ou ayant été modifiées.Le délai de retour pour les commandes européennes est de 30 jours
à partir de la date d'achat.Nous proposons des étiquettes de retour à prix coûtant pour tous nos clients. Pour initier un retour, veuillez remplir le formulaire (). Cliquez ici
Tous les retours européens sont traités sous forme de remboursements. Si vous souhaitez un article différent, veuillez passer une nouvelle commande.
Lems n'est pas responsable des retours perdus expédiés en dehors de notre système de retour.
Tous les retours doivent être renvoyés à notre entrepôt EU (adresse ci-dessous). Ils ne peuvent pas être retournés aux magasins locaux.
